Política de Privacidad de Esencias Espirituales

Última actualización: [09/11/2024]

En Esencias Espirituales, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestros servicios de tarot, consulta con cartas españolas y videncia a través del espíritu, tanto en España como en otras partes del mundo. Nuestros procedimientos cumplen con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos, y otras normativas internacionales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Esencias Espirituales. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en [wwwesenciaespiritual@gmail.com].

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información para prestar nuestros servicios, que incluyen:

Datos de identificación personal: como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados voluntariamente por el usuario al solicitar un servicio.
Datos financieros y de pago: en caso de transacciones, procesamos la información de pago mediante plataformas seguras de terceros; no almacenamos información de tarjetas de crédito.
Información de uso del sitio web: datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, que incluyen la dirección IP, navegador y páginas visitadas para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Usamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: para gestionar y proporcionar consultas de tarot, videncia y otros servicios espirituales solicitados.
Atención al cliente: responder consultas y proporcionar asistencia sobre nuestros servicios.
Análisis y mejora de servicios: entender y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Envío de comunicaciones promocionales: con el consentimiento del usuario, enviar información relevante sobre nuevos servicios, ofertas y novedades de Esencias Espirituales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

De acuerdo con el RGPD, el CCPA y otras leyes de privacidad, tratamos los datos personales en base a las siguientes justificaciones:

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios solicitados.
Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones promocionales y tratamiento de ciertos datos, siempre que sea requerido.
Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, respetando siempre los derechos de privacidad del usuario.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir con las obligaciones legales. Al finalizar estos periodos, eliminaremos los datos de manera segura.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que Esencias Espirituales recibe solicitudes de clientes de diferentes partes del mundo, algunos datos podrían ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen cumpliendo las normativas internacionales, aplicando medidas de seguridad adecuadas, tales como cláusulas contractuales estándar o el uso de proveedores que cumplan con el Escudo de Privacidad UE-EEUU (Privacy Shield), cuando sea aplicable.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios de nuestra plataforma tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso: conocer los datos personales que tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos personales, siempre que sea posible.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Portabilidad de datos: recibir una copia de los datos en un formato estructurado y de uso común.
No venta de datos (CCPA): los usuarios en Estados Unidos pueden optar por que no se vendan sus datos a terceros.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [wwwesenciaespiritual@gmail.com]. Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España, la Federal Trade Commission (FTC) en Estados Unidos o la autoridad correspondiente en su jurisdicción.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de internet.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a nuevas leyes, regulaciones o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, y recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Esencias Espirituales utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios externos y recomendamos revisar sus términos de privacidad antes de compartir información.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en [wwwesenciaespiritual@gmail.com].